Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf Ihre Fragen zu unseren Produkten, zum Versand und zur Bestellung bei Honeybalm Deutschland.
Wie lange dauert der Versand innerhalb Deutschlands?
Die Standardlieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihre Bestellung auf dem Weg ist, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Sind die Honeybalm-Produkte tierversuchsfrei?
Ja, bei Honeybalm Deutschland legen wir großen Wert auf ethische Standards. Alle unsere Produkte sind zu 100 % tierversuchsfrei und wir arbeiten ausschließlich mit Partnern zusammen, die diese Werte teilen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben, wenn ich nicht zufrieden bin?
Ja, Sie können ungeöffnete und unbenutzte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte kontaktieren Sie hierfür unseren Kundenservice, um ein Retourenlabel zu erhalten.
Sind die Inhaltsstoffe auch für empfindliche Haut geeignet?
Unsere Formeln sind darauf ausgelegt, besonders sanft zur Haut zu sein. Wir verwenden hochwertige, natürliche Inhaltsstoffe. Dennoch empfehlen wir bei sehr empfindlicher Haut, das Produkt vorab an einer kleinen Stelle zu testen.
Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Ab einem Bestellwert von 50 Euro liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Für Bestellungen unter diesem Wert fällt eine Versandpauschale von 4,90 Euro an.